有这样一家神奇的企业,他的会员不是企业家就是明星,1200万会员中,个人资产基本都超过千万,甚至亿万富翁和顶级富豪,这家企业就是致力于为高端人士出行服务的龙腾出行。
龙腾出行的高端会员可以拉一个长长的名单——营销之父科特勒等知名政要、奥运体育明星冼东妹,影视明星李敏镐、Bigbang、谢娜等明星……而在这些名人之外是全球近百家银行的高端客户的服务商,这里有私人银行客户,也有亿万富豪……这些全球顶级客户的出行很难让人联想到这是一家叫龙腾出行的中国公司在背后提供服务,一家企业拥有一个这样的会员就已经不得了了,而龙腾出行在全球各城市服务了1200万这样的高端客户。
龙腾出行——从高端出行走向国际的中国梦想
截至2016年1月,龙腾出行旗下龙腾卡的会员用户量已达千万级。千万级会员加速了龙腾出行国际化、规模化的进程:覆盖超过450家机场,850多间贵宾休息室,遍布美国、英国、韩国、印度、新加坡等多个国家的的龙腾出行,用了10年磨出来了一个独步全球的拳头产品“机场/高铁贵宾厅休息服务”,而正是这样的一个产品让龙腾拥有了1200万的客户。
经过了10年,其累积的大量出行稀缺资源包括贵宾休息室、餐厅与购物折扣、快速安检、礼遇通关等较高壁垒的资源网络,形成出行平台的独有竞争力。龙腾卡是目前国内最大的联网商旅贵宾服务会籍卡,其致力于为广大精英人士提供舒适、便捷的高端商旅出行服务。只要你成为龙腾卡会员后,无论乘坐飞机还是高铁出行,都可以不受任何舱位限制,在境内外联网的超过850个商务休息室享受宁静、舒适、私密的专属休息空间。
千万用户积累的背后:稀缺独特资源、空白服务场景、全球第一
龙腾出行的用户高含金量一直在业内是公开的秘密,高端出行的用户背后的商业机会也是很多企业争夺的市场。到底是什么让龙腾拥有了这样的用户资源呢?稀缺资源,空白服务场景,把产品做到全球第一成全了龙腾的前世今生。
拥有超过450个机场、高铁站合作资源的公司,开拓了稀缺资源以后,龙腾吸引了大量的用户,而这些用户是龙腾将满足高速增长的中国市场和全球范围内庞大的商旅客基础。高品质的服务,带来高品质的客户,高品质的客户带来了全球高速的扩张。系统化的运营已经让龙腾变成了高端出行服务行业的一种趋势。但是很少有人知道,每个客户出行,龙腾在背后不仅有超过200人的团队进行后勤保障,还有呼叫中心24小时的中/英双语服务热线即时提供各种帮助。
当一串惊艳的数据变成龙腾的“身份证”时,应了陈欧的一句话“你只闻到我的香水,却没有看到我的汗水”,每个成功背后的付出都会超过每个用户的预期,龙腾十年汗水齐集千万“高富帅”,打造高端出行全球第一品牌,我们敬请期待。
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